Hier finden Sie viele Informationen zu häufig gestellten Fragen.
Wenn Sie etwas spezielles wissen möchten genügt eine eMail.

Was geschieht eigentlich mit den vielen Kundendaten ?

Alle beim Kunden erhobenen und in der EDV gespeicherten Daten unterliegen dem Datenschutz und sind vor dem unbefugten Zugriff Dritter gesichert.
Alle Messdaten eines Jahres, sowie alle Daten die mit der Erfassung von Mängeln in Verbindung stehen, werden anonymisiert statistisch erfasst.
Daraus werden Immissionskataster und Gesamtstatistiken erhoben, die für den staatlichen Umweltschutz, viele Verbände und die Industrie von großer Bedeutung sind. Siehe: Statistik
Die Herstellerdaten Ihrer Feuerstätten werden uns lückenlos erfasst, da es auch hier gelegentlich Rückrufaktionen (wie in der Auto-Industrie) gibt. Die Aktionen erfolgen jedoch nicht über die Medien, da Sie Ihre Heizung nicht zur Werkstatt "fahren" können. Der Schornsteinfeger informiert SIE ggf., nicht den Hersteller. Von dieser Regelung profitieren Sie als Kunde am meisten.

Achtung:  B E T R U G !

Leider fallen immer wieder viele Kunden auf betrügerische Schein-Handwerker herein. Die Masche: Mit einem sehr günstigen Angebot zur Reinigung der Dachrinnen verschaffen sich die Täter Zugang zum Dach. Plötzlich halten sie Dachziegel in der Hand und behaupten, das Dach hätte Schäden und die Firstpfannen seien locker. Natürlich bieten sie sich gleich für die vermeintlich günstige Sofortreparatur an (ohne Kostenvoranschlag). Die präsentierte Rechnung (mit der Bitte um Barzahlung) hat es dann in sich. In Rekordzeit wurde „repariert“, was zuvor gar nicht kaputt war.

Schäden an Ihrem Dach erkennen wir garantiert bei den Kehrarbeiten und machen Sie rechtzeitig, unaufgefordert darauf aufmerksam.

Uns können Sie vertrauen, denn wir bieten Ihnen keine Reparatur an!

Rauchmelder retten Leben !

Aktuelle Nachrichten machen leider immer wieder darauf aufmerksam: Fehlende Rauchmelder in Wohnungen und Häusern kosten vielen Menschen das Leben. Die meisten ersticken im Schlaf, da die Geruchswahrnehmung im Gehirn dann ausgeschaltet ist. Rauchmelder sind inzwischen so günstig geworden, dass es kein Argument mehr gegen die Anschaffung gibt. In einigen Bundesländern sind diese kleinen Sicherheitsriesen (auch in Privathaushalten) bereits vorgeschrieben. Lassen Sie sich keine Vorschriften machen, handeln Sie selbst solange Sie können! Wir beraten Sie gerne vor Ort über geeignete Installationspunkte und installieren Ihnen auf Wunsch auch Rauchmelder in Ihrem Haus. Weitere Informationen hier unter >Rauchmelder< oder unter: www. RAUCHMELDER - LEBENSRETTER

Die Gasgemeinschaft Hamburg e.V. empfiehlt eine
bedarfsorientierte Wartung von Gasgeräten ...

durch den Gasinstallateur, da der Schornsteinfeger mit der Abgasmessung und Überprüfung der Feuerstätte eine andere wichtige Aufgabe erfüllt. Für den Einbau von Gaswarngeräten wird keine Empfehlung ausgesprochen, da sie als Sicherheitseinrichtung in Gasinstallationen nicht geeignet sind. Die scheinbare Sicherheit durch die Sensoren kann zu einer Desensibilisierung, Fehlalarme zur Verunsicherung von Kunden führen. Dem Erdgas wird ein Geruchsstoff zugesetzt der an „faule Eier“ erinnert. Er ist weit unterhalb einer kritischen Konzentration des Erdgases in der Umgebungsluft deutlich wahrnehmbar. Damit wird eine aktive Sicherheitsstrategie verfolgt. Gasleitungen im Haus sollten zur Sicherheit alle zehn bis zwölf Jahre von einem Gasinstallateur geprüft werden. Zukünftig kann diese Aufgabe auch vom Schornsteinfeger ausgeführt werden.

Bei Gasgeruch (faule Eier) die Feuerwehr ( 112 )
oder E.ON Hanse AG ( 23 66 23 66 ) anrufen,

aber auf keinen Fall aus Ihrem Haus: Telefon (auch Handy), Lichtschalter, Klingel ..., alles kann den zündenden Funken verursachen. Fenster und Türen zum Lüften öffnen und andere mit Klopfen und Rufen zum Verlassen des Gebäudes auffordern.
Wegen des großen Sicherheitsanspruchs in Deutschland kommt es sehr selten zu Unfällen. Bei unserer täglichen Arbeit entdecken wir relativ häufig kleinere Gaslecks, die vom Installateur recht schnell abgedichtet werden können und so ein größeres Unglück vermeiden. Ihre Sicherheit ist unser Anliegen!

Die Heizölsammelbestellung ...

kann zu einer riskanten Sache werden: Das Amtsgericht Pirmasens entschied, dass jeder Einzelne der Sammelbestellung „beigetretenen“ Kunden für den Kaufpreis der Gesamtlieferung haftet und nicht nur für seinen persönlichen Anteil. Auch mit der einmaligen Sammelbestellung ist eine Gesellschaft bürgerlichen Rechts (GbR) entstanden, mit der Folge einer gesamtschuldnerischen Haftung inklusive weitergehender Kosten und Zinsen nach dem BGB. (AZ 1C 197/02 + AZ 6S 58/86)

Folgende Faktoren beeinflussen die Energiepreisentwicklung
(Beispiel Heizöl) :

1. Die OPEC verteuert den Rohölpreis durch Förderbeschränkungen ( knappes Öl = hoher Preis ).
2. Der Umrechnungskurs des Euro gegenüber der Abrechnungseinheit Dollar wirkt sich auf die Kosten aus.
3. Die Verbrauchersteuern und Ökosteuer belasten den Endpreis der Energie in steigendem Maße.
4. Nationale Rückgriffe auf strategische Rohölvorräte führen langfristig zu weiterer Verknappung.
5. Verbraucherverhalten, saisonale, klimatische und psychologische Faktoren (Kriegsangst) haben einen Einfluss auf die Preisentwicklung.

Die Förderpreise von einem Barrel (159 Liter) Rohöl reichen von zwei Dollar in Saudi-Arabien bis zu 19 Dollar in der Nordsee. Da die Ölkonzerne gleichzeitig Erdgas fördern, ist die Preiskopplung von Heizöl und Erdgas mit strategischen Marktinteressen zu erklären.

Der Terror-Angriff am 11. September 2001 ...

hat nicht nur Betroffenheit in der ganzen Welt ausgelöst, er hat auch aufgezeigt, wie empfindlich unsere technisierte Gesellschaft gegen Gefahren von innen und von außen geworden ist. Die Finanzmärkte haben sich bis heute nicht erholt. Experten der Bundesregierung befürchten Terrorangriffe auf das Internet und auf besonders neuralgische Punkte wie Strom-, Gas- und Ölversorgung sowie Telekommunikation. Das gesellschaftliche Leben kann durch so genannte „moderne Kriegsführung“ buchstäblich lahm gelegt werden. Im Kosovokrieg wurden u.a. Bomben eingesetzt, die Gebäude nicht zerstören, sonder ihre elektrischen und elektronischen Einrichtungen unbenutzbar machen. Kommunikation und Infrastruktur werden gezielt ausgeschaltet. Was machen wir ohne Strom? Auf Licht und Fernseher können wir eine Zeit verzichten, aber auf die Heizung im Winter wohl kaum. Öl auf Vorrat nützt hier auch nicht viel, denn ohne Strom arbeitet keine Zentralheizung. Gut beraten ist da, wer noch einen Ofen am Schornstein angeschlossen hat. So bleibt mindestens ein Raum beheizbar. Die Nachfrage nach Kaminöfen hat nach dem 11. September 2001 noch einmal zugelegt.

Geld sparen durch Investieren

Es klingt paradox, doch die vorzeitige Erneuerung einer Heizungsanlage kann wirtschaftlich sein. Gerade in Zeiten hoher Brennstoffkosten steht die Energie- und Heizkosteneinsparung oft in einem günstigen Verhältnis zum Kostenaufwand einer Modernisierung. Je früher dann modernisiert wird, desto eher macht sich die Investition durch den geringeren Brennstoffverbrauch bezahlt. Immer mehr Verbraucher stellen diese Rechnung auf und tragen so auch noch zur Luftreinhaltung bei. Markenqualität und erstklassiger Service werden wieder höher bewertet als reine Dumpingpreise. Einer Shell-Studie zufolge wurden 1999 in Deutschland 5,4 Milliarden Liter Heizöl nutzlos verbrannt, weil 35 % aller Haushalte den Wärmebedarf mit einer veralteten Heizungsanlage decken. Wenn Sie Fragen zur Erneuerung Ihrer Heizung haben, ob Energieeinsparung, Brennstoffwahl, Heiztechnik oder Solarenergie, nutzen Sie die neutrale Beratung Ihres Schornsteinfegers. Wir kennen Ihr Haus, Ihre Heizung und Ihren Schornstein. – Sie kennen uns! Spezialisiert auf Gebäudeenergietechnik berücksichtigen wir Ihre persönlichen Bedürfnisse. Unsere Beratung ist nicht umsonst – aber meistens kostenlos. Wir bringen noch immer das Glück ins Haus!

Steuern sparen durch Energieeinsparung

Der schnellste STEUERspartipp: Kraftstoffsparende Fahrweise macht das Tanken bis zu 25% billiger. Energie wird durch Steuererhöhung nicht ökologisch. Ein bewusster Umgang mit Energie dagegen ist Ökologie pur. Eines ist sicher: Energie sparen bedeutet auch gleich Steuern sparen. Im Haus ist die Heizungsanlage mit Abstand der größte Energieverbraucher. Hier ist das Einsparpotential einer Neuanlage gegenüber einer betriebsfähigen, aber technisch veralteten Heizung manchmal enorm. Erst nach der Heizungserneuerung sollte an die Wärmedämmung des Hauses gedacht werden. Hier sind zunächst Heizkörpernischen, Kellerdecke, sowie die oberste Geschossdecke gegen Wärmeverluste zu dämmen. Fenster- und Türdichtungen müssen intakt sein, damit keine Wärme unbemerkt hinauszieht. So sind die größten „Wärmeschlupflöcher“ des Hauses bereits „gestopft“. Sinnvolle Energiesparmaßnahmen sind oft sehr günstig durchzuführen. Manchmal reichen schon Verhaltensänderungen wie gezieltes Lüften oder Zuziehen der Vorhänge. Ob eine kostenintensive Dämmung der Gebäudeaußenwände wirtschaftlich ist, sollte unbedingt vorher berechnet werden. Energiesparende Gebäudesanierung wird unter bestimmten Voraussetzungen, sowie nach Erstellung des Hamburger Wärmepasses, staatlich gefördert. Auskünfte: ZEWU, Tel. 77110337 / 35905-822

Durch Zusatzkomponenten am Wärmeerzeuger
ist keine Energieeinsparung möglich.

Zu diesem Ergebnis kommt eine Untersuchung im Auftrag des
Bundesverbandes Energie, Umwelt, Feuerungen e.V. Durch den Einsatz von Brennstartcomputern und Heizkesseleinsätzen
ist keine Einsparung thermodynamisch belegbar. Bestenfalls sind sie wirkungslos, schlimmstenfalls können sie der Feuerungsanlage schaden und zum Verlust der Herstellergarantie und Betriebsgenehmigung führen. Die beworbenen Vorteile sind aus physikalisch falschen Darstellungen abgeleitet, aus deren Richtigstellung sich sogar die Unwirksamkeit belegen lässt.

 Fragen Sie Ihren Schornsteinfeger !

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Der Reimport von Feuerstätten ...

ist gemäß Urteil des Oberlandesgerichtes Hamm verboten, da diese Geräte in Deutschland nicht gefahr- und problemlos betrieben werden können. Die Länderkennung DE auf dem Typenschild und auf der CE-Zertifizierung ist Voraussetzung für die Abnahmefähigkeit der Feuerstätte durch den Bezirksschornsteinfegermeister. Die Revision des Urteils wurde nicht zugelassen. (AZ 12U 157/01)

Specksteinöfen in Deutschland sind asbestfrei !

Zu diesem Ergebnis kommen alle im öffentlichen Auftrag erstellten Untersuchungen. Die absolute Unbedenklichkeit bezüglich natürlicher Radioaktivität, Bioziden, Schwermetallen und Feinstäuben ist für den ausschließlich aus Finnland stammenden Speckstein gewährleistet.
Diese seltene Gesteinsart mit bemerkenswerten, nicht alltäglichen chemischen und physikalischen Eigenschaften ist leicht zu bearbeiten und hat ein hohes Gewicht. Wegen seiner guten Wärmeleit- und Speicherfähigkeit ist Speckstein für den Feuerstättenbau gut geeignet und wird seit Jahrhunderten verwendet.

Wolle beseitigt giftiges Formaldehyd.

Alte Spanplatten gasen oft noch heute giftige Formaldehyddämpfe aus. Auch in alten Massivholz kann mit Formaldehyd belasteter Leim noch heute die Raumluft schwer kontaminieren. Wenn sich die Schadstoffquelle nicht beseitigen lässt sind Wollfliese eine wirksame Hilfe zur Luftentgiftung. Innerhalb weniger Tage kann die Belastung der Raumluft mit Wollfliesen um 80 Prozent gesenkt werden. Das giftige Formaldehyd wird in die chemische Struktur des Keratins der Wolle fest eingebunden und so langfristig neutralisiert. Auch Zigarettenqualm oder typischer Zahnarztpraxisgeruch kann von der Wolle gebunden werden. Schon Wollteppiche können zu einem spürbaren Effekt führen: In Kombination mit bestimmten Pflanzen kann die Raumluft-Hygiene deutlich verbessert werden.

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